- Какого размера подарочная коробка?

У нас есть 3 основных размера наборов: S (160х160х80мм), M (220х220х100мм), L (300х300х90мм). Размер выбранного Вами варианта можем уточнить при оформлении заказа.

- Как я получу свой заказ?

Мы сотрудничаем с курьерской службой доставки по Москве. Стоимость доставки в пределах МКАД – 550 руб. Также по Москве доступен самовывоз - ул. Щербаковская, дом 53, корпус 16 (вход с ул. Мироновская, дом 2). Ближайшее метро Семёновская, МЦК Измайлово.

По России доставляем транспортной компанией СДЭК. Стоимость и сроки доставки по России рассчитываются в индивидуальном порядке.

- За сколько дней нужно размещать заказ?

Готовые наборы из наличия мы отправляем в течении одного рабочего дня с момента подтверждения заказа. Индивидуальные наборы согласовываются и собираются в течении 5 рабочих дней для частных лиц и от 12 рабочих дней для корпоративных заказчиков. В новогодний период с 15 по 31 декабря сроки могут быть увеличены.

- Можно ли внести изменения в готовый набор?

Да, конечно можно! Просто оформите заказ на понравившийся набор и скажите нам о своих пожеланиях когда мы с Вами свяжемся, чтобы подтвердить заказ.

- Если я заказал несколько разных подарков, как я пойму где что, коробочки же внешне выглядят одинаково?

Коробочки будут с разными лентами, а также мы можем прикрепить именные бирки.

- Могу ли я вернуть подарок, если мне что-то не нравится?

Нет, такой практики у нас нет, купленные наборы возврату и обмену не подлежат. Вы получаете подарок именно в таком виде, как на фото в каталоге, никаких сюрпризов быть не может. Если же Вас что-то в нем не устраивает, свяжитесь с нами в течении 24 часов с момента получения и мы предпримем все возможные меры, чтобы решить Вашу проблему.

- Какие услуги по подаркам вы предлагаете?

Для корпоративных клиентов мы собираем наборы любой сложности и в любом количестве. От 10 штук делаем брендинг коробок и отдельных составляющих. У Вас есть 3 варианта: выбрать что-то из каталога на сайте, связаться с нами и мы пришлем примеры готовых наборов, подходящих именно Вам, или же можем собрать индивидуальный набор по запросу.

Розничные покупатели могут заказать набор on-line, выбрав из нашего каталога либо собрать индивидуальный набор (доступно от 3000 руб.), а также дополнить набор открыткой, подписанной вручную или завернуть коробочку в упаковочную бумагу с бантом.

- Можно ли приобрести отдельно что-то из набора?
Приобрести отдельно можно только браслеты Something special. Остальные позиции приобретаются только в составе наборов.